패튼위드 특허법률사무소(이하 “패튼위드”)는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고, 상담·특허 서비스와 통합 IP R&D 보고서 제공에 필요한 범위 내에서만 활용합니다. 본 방침은 패튼위드 웹사이트에서 문의하거나 진단 보고서를 생성하는 이용자에게 적용됩니다.
1. 수집 항목 및 수집 방법
가. 상담·출원 문의 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처
나. 통합 IP R&D 보고서 필수 항목: 이메일 주소, 사업·제품 설명, 사업 단계와 공개 상태. 보고서 저장소에는 원문 이메일 주소 대신 단방향 처리한 이메일 해시가 기록됩니다.
다. 선택 항목: 기업·팀명, 문의 분야, 브랜드·디자인·협력 여부, 진출시장 등 추가 입력 정보
라. 뉴스레터 구독: 이메일 주소(필수), 이름(선택), 광고성 정보 수신 동의 일시와 경로
마. 기업 인증·지원 진단: 이메일(필수), 담당자 이름·전화번호(선택), 회사명·업종·설립연도·지역·연구 인력·보유 지식재산·인증 현황·관심 과제, 사업자등록번호(선택), 서비스 안내 수신 동의 여부와 일시
바. 수집 방법: 패튼위드 웹사이트의 문의·진단·구독 양식 제출 시 및 이후 이메일 교환 과정에서 수집됩니다.
2. 이용 목적
가. 상담 요청 확인, 일정 조율 및 맞춤형 서비스 제안
나. 문의 이력 관리 및 고객 커뮤니케이션 기록 유지
다. AI 기반 통합 IP R&D 예비진단 생성, 전용 이메일 링크 발송과 보고서 재열람 제공
라. 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결 시 증빙 확보
마. 수신에 동의한 분께 지식재산 소식과 서비스 안내 뉴스레터 발송
바. 기업 인증·지원 진단 결과 제공과 회신, 사업자등록번호나 회사명으로 공공데이터의 기업 공개정보(인증·특허 현황 등)와 대조
3. 보유 및 이용 기간
가. 상담·출원 문의와 기업 인증·지원 진단: 상담 종료일 또는 마지막 커뮤니케이션으로부터 1년간 보관합니다.
나. 통합 IP R&D 보고서: 생성일로부터 30일간 보관하며 기간이 지나면 열람을 종료하고 삭제 처리합니다.
다. 뉴스레터: 수신을 거부할 때까지 보관합니다. 수신거부 후에는 다시 보내지 않기 위해 이메일 주소와 거부 일시만 남깁니다.
라. 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 추가 보관할 수 있으며, 기간 종료 후 안전한 방법으로 파기합니다.
4. 제3자 제공
가. 패튼위드는 고객님의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 해외 출원, 다국적 협업 등 외부 전문가와 정보를 공유해야 하는 경우 사전에 목적·범위를 안내하고 별도 동의를 받습니다.
나. 결제를 완료하신 출원 의뢰 건은 사건 진행을 위해 아래와 같이 제공됩니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용 기간 인벤팁스(INVENTIPS) 결제 완료 건의 사건 등록과 출원 실무 진행 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 의뢰 내용 사건 종결 후 관계 법령에 따른 보존 기간까지 5. 처리 위탁
패튼위드는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수와 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 의무를 명시하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무 처리 항목 Supabase Inc. 데이터베이스·파일 저장 및 관리 문의·의뢰 정보, 첨부자료, 진단 보고서 Google LLC (Google Cloud, Vertex AI) AI 분석·문서 생성, 클라우드 연산 상담 내용, 발명·브랜드 설명, 첨부자료 본문 Google LLC (Gmail) 안내·보고서 링크 이메일 발송 이름, 이메일 Google LLC (Google Cloud Run) 서비스 서버 호스팅 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 토스페이먼츠 결제 처리 및 결제 내역 관리 이름, 이메일, 연락처, 결제 정보 솔라피(SOLAPI) 알림 문자 발송 연락처 인벤팁스(INVENTIPS) 선행기술 조사 수행 발명 설명(이름·연락처 등 개인정보 미포함) 마크앤서(MARKNSER) 상표 검색 및 유사표장 조회 브랜드명, 상품·서비스 설명(개인정보 미포함) 한국특허정보원(KIPRIS Plus) 특허·디자인 공보 검색 검색어, 물품명칭(개인정보 미포함) 6. 국외 이전
가. 패튼위드는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 이루어집니다.
이전받는 자 국가 이전 항목 이용 목적·보유 기간 Supabase Inc. 미국 문의·의뢰 정보, 첨부자료, 진단 보고서 데이터 저장 / 위탁 계약 종료 시까지 Google LLC 미국 상담 내용, 발명·브랜드 설명, 이름, 이메일 AI 분석·메일 발송 / 위탁 계약 종료 시까지 Meta Platforms, Inc. 미국 쿠키 기반 이용 기록(비식별·가명) 광고 성과 측정 / 제공업체 정책에 따름 Microsoft Corporation 미국 쿠키 기반 이용 기록(비식별·가명) 사용성 분석 / 제공업체 정책에 따름 나. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 분석·보고서 발송 등 관련 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시면 contact@patentwith.com으로 요청해 주세요.
7. AI 처리에 관한 안내
가. 진단·조사·문서 초안 생성 과정에서 입력하신 내용은 AI 모델에 전달되어 처리됩니다. 패튼위드는 AI 사업자와의 계약상 고객 데이터가 모델 학습에 사용되지 않는 조건으로 서비스를 이용하고 있습니다.
나. AI가 생성한 진단·조사 결과는 예비 검토 자료이며 등록 가능성이나 침해 여부를 확정하지 않습니다. 실제 출원 전에는 변리사가 권리범위를 검토합니다.
다. 첨부하신 자료의 본문은 이용자가 ‘첨부 원문 분석’에 동의한 경우에만 분석에 사용하며, 원본 파일은 대화 처리 목적 외로 저장하지 않습니다.
가. 패튼위드는 웹사이트 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정을 위해 쿠키 등 자동 수집 도구를 사용합니다. 이 과정에서 방문 기록, 접속 기기·브라우저 정보, 페이지 이용 행태 등 비식별 또는 가명 정보가 수집될 수 있습니다.
나. 사용 도구: Google Analytics 4 및 Google 태그 관리자(트래픽 분석), Google Ads·Meta 픽셀(광고 성과 측정 및 맞춤형 광고), Microsoft Clarity(사용성 분석), 네이버 검색광고 전환추적(광고 성과 측정), 미래렙 MR Script(네이버 광고 부정클릭 방지). 각 도구는 해당 제공업체의 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.
다. 통합 IP R&D 보고서는 이메일 링크로 본인을 확인한 뒤 HttpOnly·Secure·SameSite 속성이 적용된 임시 열람 쿠키를 사용합니다. 쿠키에는 이메일이나 발명내용을 저장하지 않습니다.
라. 거부 방법: 아래 버튼으로 이 브라우저의 분석·광고 쿠키를 끌 수 있습니다. 브라우저 설정에서도 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며(Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키, Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한, Safari: 설정 > 개인정보 보호), 이 경우 보고서 재열람 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 또한 Google 광고 설정, Meta 광고 환경설정 등 각 제공업체가 안내하는 방법으로 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.
마. 해외 이용자 화면(영어·일본어·중국어·독일어)에서는 이용자가 허용하기 전까지 분석·광고 도구를 불러오지 않습니다.
바. 쿠키 안내 확인 여부와 분석·광고 쿠키 선택값은 이 브라우저의 저장소(localStorage)에만 보관합니다.
9. 광고성 정보(뉴스레터) 수신 동의
가. 패튼위드는 수신에 동의한 분께만 지식재산 소식과 서비스 안내 등 광고성 정보를 보냅니다. 뉴스레터 구독 외의 상담·출원 문의는 이 동의와 관계없이 이용할 수 있습니다.
나. 목적: 지식재산 소식, 새 서비스·할인 안내 등 광고성 정보 전송
다. 이용 항목: 이메일 주소, 이름(선택), 동의 일시와 동의 경로
라. 전송 채널: 이메일. 문자메시지나 카카오톡 알림으로 광고성 정보를 보내게 되면 채널별로 따로 동의를 받습니다.
마. 보유 기간: 수신을 거부할 때까지. 수신거부 후에는 다시 보내지 않기 위해 이메일 주소와 거부 일시만 남깁니다.
바. 철회 방법: 언제든 철회할 수 있습니다. 받은 메일의 수신거부 링크를 누르거나 contact@patentwith.com 으로 요청하시면 됩니다.
사. 패튼위드는 동의·철회 일시를 기록하고 처리 결과를 알려 드립니다. 동의일로부터 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 별도 동의 없이 광고성 정보를 보내지 않습니다.
아. 기업 인증·지원 진단 양식의 선택 동의: 진단 결과와 관련한 서비스 안내를 이메일·전화로 받는 데 동의한 분께만 보냅니다. 동의하지 않아도 진단과 그에 관한 회신은 그대로 이용할 수 있으며, 철회 방법과 기록은 위와 같습니다.
10. 정보주체의 권리와 행사 절차
가. 열람·정정·삭제·처리정지 요구: contact@patentwith.com 으로 요청하시면 법정 기한 내에 조치합니다.
나. 이용자의 요청 시 본인 확인을 위해 추가 정보를 요구할 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
가. 접근 통제: 업무 담당자에 한해 최소 권한을 부여합니다.
나. 암호화: 이메일 계정 및 서버 접근에는 암호화된 인증 방식을 사용합니다.
다. 사고 대응: 유출이 의심되는 경우 지체 없이 통지하고 관계 법령에 따라 대응합니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경
법령 변경 또는 서비스 정책 조정 시 본 방침을 개정하며, 변경 사항은 웹사이트를 통해 공지합니다.
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